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格隆汇5月30日丨有投资者在投资者互动平台向证通电子(002197.SZ)提问，“请问公司是否有ai机器人客服是否属实？主要应用哪些领域？”
公司回复称，公司有业务办理机器人(小僮)和引导机器人(idol)两款机器人，具备迎宾引导、智能读卡、发卡、语音交互、智能导航、人脸识别等人工智能的服务功能，可适用于银行、旅游景区、酒店住宿、政务服务等多元化应用场景，具体产品情况请详见公司官方网站(www.szzt.com.cn)金融科技-自助产品板块相关介绍。公司凭借金融科技领域二十多年的市场经验，紧抓银行网点智能化、智慧化的机遇，集成物联网、大数据、云计算、AI 等新一代技术自主研发了RMS平台(机器人管理平台)。
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